Politique de remboursement
La présente politique de remboursement définit les conditions applicables aux services d’Abonnement IPTV Premium proposés sur ce site.
En souscrivant à une offre, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance et accepté cette politique.
1. Nature des services
Les services proposés correspondent à des Abonnements IPTV Premium numériques, activés de manière quasi immédiate après confirmation du paiement.
En raison de cette activation instantanée, les abonnements sont considérés comme consommés dès leur mise en service.
2. Absence de remboursement après activation
Une fois l’Abonnement IPTV Premium activé et les accès transmis à l’utilisateur, aucun remboursement ne pourra être exigé, quelle qu’en soit la raison, notamment :
- Changement d’avis
- Incompatibilité avec l’équipement de l’utilisateur
- Mauvaise configuration de l’appareil
- Problèmes liés à la connexion internet de l’utilisateur
3. Essai gratuit
Lorsque proposé, l’essai gratuit permet à l’utilisateur de tester le service avant tout engagement.
Il est fortement recommandé d’utiliser cet essai afin de vérifier la qualité, la compatibilité et la stabilité du service avant de souscrire à un Abonnement IPTV Premium payant.
4. Problèmes techniques
En cas de dysfonctionnement avéré du service lié exclusivement à l’Abonnement IPTV Premium, l’utilisateur est invité à contacter le support client.
Une assistance technique sera fournie afin de résoudre le problème dans les meilleurs délais.
Aucun remboursement ne sera accordé tant qu’une solution technique reste possible.
5. Erreurs de commande
L’utilisateur est responsable des informations fournies lors de la commande (email, appareil, formule choisie).
Toute erreur de saisie ne pourra donner lieu à un remboursement de l’Abonnement IPTV Premium déjà activé.
6. Suspension ou résiliation
En cas de non-respect des conditions d’utilisation (usage abusif, partage des accès, fraude), le site se réserve le droit de suspendre ou résilier l’Abonnement IPTV Premium sans remboursement ni compensation.
7. Cas exceptionnels
Dans de rares situations exceptionnelles, un geste commercial (remplacement ou prolongation) pourra être envisagé, sans obligation de remboursement, après analyse par le support.
8. Modification de la politique
Cette politique de remboursement peut être modifiée à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de souscription de l’Abonnement IPTV Premium.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique de remboursement ou à votre Abonnement IPTV Premium, l’utilisateur peut contacter le support via les moyens indiqués sur le site.